Política de privacidade

Atualização: 30 de outubro de 2026.

Privacidade na Manto Secret

Esta política explica o tratamento de dados pessoais relacionado à navegação, compra de roupas, calçados e acessórios e atendimento na Manto Secret. O responsável pelas decisões sobre esses dados é a Manto Secret, identificada abaixo.

Manto Secret
João Henryk — CNPJ: 67.165.452/0001-02
Rua Maria Sobania, 72, Tindiquera, Araucária – PR, CEP 83708-290, Brasil.

E-mail: contato@mantosecret.com.br
Telefone e WhatsApp: (41) 99978-5288
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário de Brasília.

1. Dados e finalidades

Compra e entrega: nome, contatos, endereço, produtos, tamanhos e histórico do pedido são usados para preparar, entregar e acompanhar a compra e prestar suporte, com fundamento na execução do contrato e nos procedimentos solicitados antes dele.
Obrigações legais: dados cadastrais, fiscais e registros de transação, incluindo CPF quando necessário à emissão fiscal ou à operação, podem ser tratados para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Pagamento e segurança: dados necessários à autorização do pagamento, identificadores da transação e verificações de segurança podem ser tratados para executar a compra e prevenir fraudes, com a base legal adequada à atividade, incluindo legítimo interesse quando cabível e respeitados seus direitos.
Atendimento e defesa de direitos: mensagens, comprovantes e registros estritamente necessários à resolução de demandas podem ser conservados para cumprir o contrato, obrigações legais e exercer direitos em processos.
Navegação: informações como IP, dispositivo e interação podem ser usadas para funcionamento e segurança do site. Análises não essenciais e publicidade dependem da base legal aplicável e das preferências do titular, com consentimento quando exigido.
Comunicações promocionais: o envio de ofertas deve observar consentimento ou outra base legal efetivamente cabível, com possibilidade de descadastramento. A compra não implica autorização genérica para marketing.

Quando um dado for indispensável para a compra ou entrega, sua falta poderá impedir essa etapa. Não fornecer consentimento para publicidade não deve impedir a compra quando o dado não for necessário à operação.

2. Compartilhamento

A loja utiliza a Shopify para operar o comércio eletrônico. Dados necessários também podem ser compartilhados com o provedor do pagamento escolhido, operadores logísticos, fornecedores envolvidos na entrega de encomendas e prestadores de atendimento, tecnologia e apoio fiscal, conforme a função de cada um. Autoridades podem receber informações nos casos exigidos por lei. Você pode solicitar informações sobre os destinatários dos seus dados pelo contato desta política.

O uso de plataformas ou prestadores no exterior pode envolver transferência internacional de dados. Essas transferências devem observar os mecanismos e garantias previstos na LGPD e na regulamentação aplicável. Você pode pedir esclarecimentos sobre transferências relacionadas aos seus dados, suas finalidades e as garantias utilizadas.

3. Pagamentos

Os dados necessários ao pagamento são tratados pelo provedor utilizado na finalização da compra. A loja utiliza as informações da transação necessárias ao processamento do pedido, conciliação, prevenção de fraude e reembolso. Não envie número completo de cartão, senha ou código de segurança por e-mail ou WhatsApp. As práticas específicas do provedor devem ser informadas em sua política de privacidade.

4. Cookies e preferências

Cookies podem ser necessários ao carrinho, à sessão e à segurança. Outras tecnologias podem ser empregadas para medir utilização ou publicidade, de acordo com a base legal e as escolhas aplicáveis. O simples acesso ao site não equivale a consentimento para todas as finalidades.

Você pode utilizar os controles disponibilizados pela loja, quando presentes, ajustar as permissões do navegador ou contatar o atendimento para exercer seus direitos. Bloquear cookies necessários pode afetar o funcionamento do carrinho ou da conta. Quando o tratamento depender de consentimento, deve ser possível recusá-lo ou revogá-lo de forma facilitada.

5. Conservação e segurança

Os prazos de conservação variam conforme a finalidade: processamento e atendimento durante a relação de compra; documentos fiscais pelo prazo exigido em lei; registros necessários a reclamações ou processos pelo período em que forem pertinentes à defesa de direitos; e dados tratados por consentimento enquanto houver finalidade válida e autorização, ressalvadas hipóteses legais de conservação. Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo fundamento legal para conservar.

As medidas de segurança devem ser proporcionais aos dados e riscos, incluindo controle de acesso e proteção dos sistemas utilizados. Nenhum sistema oferece garantia absoluta contra incidentes. Quando houver incidente sujeito a comunicação legal, os titulares e a autoridade competente serão informados nos termos aplicáveis.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade conforme regulamentação; eliminação dos dados tratados por consentimento, ressalvadas as hipóteses legais; informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade e consequências de não consentir; e revogação do consentimento. Pode ainda opor-se a tratamento irregular baseado em dispensa de consentimento, pedir revisão de decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses e apresentar petição à autoridade de proteção de dados.

Envie a solicitação para contato@mantosecret.com.br. O exercício dos direitos é gratuito. Para proteger sua conta, poderemos pedir confirmação de identidade proporcional à solicitação. Os pedidos serão atendidos nos prazos legais; se houver impedimento, explicaremos os motivos. A confirmação de tratamento e o acesso podem ser fornecidos de forma simplificada imediatamente ou por declaração completa em até 15 dias, conforme a LGPD.

7. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve respeitar seu melhor interesse e os requisitos legais próprios. Responsáveis podem utilizar nosso contato para esclarecer ou solicitar providências sobre dados de menores.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação, com indicação da data. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada. Uma atualização não substitui consentimento específico quando ele for necessário nem autoriza uso incompatível dos dados.