Termos de compra e uso da loja

Atualização: 30 de outubro de 2026.

Sobre a Manto Secret

A Manto Secret comercializa roupas, streetwear, sneakers, calçados e acessórios pela internet. Estes termos explicam as condições de compra e devem ser lidos junto das políticas de entrega, devolução e privacidade.

Manto Secret
João Henryk — CNPJ: 67.165.452/0001-02
Rua Maria Sobania, 72, Tindiquera, Araucária – PR, CEP 83708-290, Brasil.

E-mail: contato@mantosecret.com.br
Telefone e WhatsApp: (41) 99978-5288
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário de Brasília.

1. Produtos e informações

Confira descrição, material, cor, tamanho, medidas e modalidade de disponibilidade na oferta. Se houver dúvida, fale conosco antes da compra. Diferenças de tela e iluminação podem afetar a percepção de tonalidade, mas não afastam a obrigação de entregar produto correspondente às características anunciadas.

2. Preços e pagamento

Os preços são apresentados em reais. Oferecemos 5% de desconto no pagamento por Pix e parcelamento no cartão em até seis vezes sem juros. O resumo da compra deve apresentar o desconto aplicável, o valor total e as parcelas antes da confirmação. A aprovação do cartão depende da instituição responsável.

Promoções e cupons devem trazer suas condições antes da contratação. Não criaremos restrições depois de uma compra concluída. Mudanças futuras de preço não alteram o valor de pedidos já contratados, e serão respeitadas as ofertas vinculantes e os direitos do consumidor.

3. Conclusão e confirmação

Antes de finalizar, confira os itens, quantidades, tamanhos, endereço, forma de pagamento e valor total. Você poderá corrigir as informações antes de concluir. Confirmaremos imediatamente o recebimento do pedido por meio eletrônico e disponibilizaremos seus dados e condições em formato que permita guardar e reproduzir as informações. A confirmação de recebimento do pedido não equivale à aprovação do pagamento quando esta ainda estiver pendente.

4. Entrega

O frete padrão é grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo. O prazo total é de 15 a 30 dias úteis desde a aprovação do pagamento, incluindo preparação e transporte, para todos os produtos. Você será notificado quando houver envio. Consulte a Política de frete e entrega.

5. Cancelamento, troca e reembolso

Nas compras pela internet, você pode exercer o arrependimento em até sete dias corridos após receber o produto, sem justificativa. A devolução nessa hipótese é gratuita e não exige aceitar crédito ou troca no lugar de restituição. Produtos sob encomenda também estão abrangidos. Para procedimentos e garantia legal, consulte a Política de trocas, devoluções e reembolsos.

Se não pudermos cumprir uma oferta, entraremos em contato e respeitaremos as alternativas legais à escolha do consumidor, sem impor substituição, vale-compra ou espera indeterminada.

6. Atendimento e dados pessoais

Nos canais acima, atendemos dúvidas, reclamações, cancelamentos e outras demandas. Confirmaremos imediatamente o recebimento eletrônico e responderemos às demandas de consumo em até cinco dias corridos. O tratamento de dados é explicado na Política de privacidade.

7. Uso do site e alterações

Utilize o site de boa-fé, sem fraudar pedidos, acessar contas de terceiros ou comprometer sua segurança. Os conteúdos protegidos não podem ser explorados comercialmente sem autorização de seu titular.

Atualizações destes termos valem para novas contratações, respeitadas as condições anteriores e direitos já adquiridos. A utilização da loja não representa renúncia a direitos nem consentimento genérico para publicidade ou tratamento de dados. Aplicam-se as leis brasileiras; não se impõe foro que dificulte a defesa do consumidor.